Otrzymałaś/-eś zaproszenia na interview. Co dalej?
Każde interview jest stresujące, ale im więcej ich odbędziesz tym bardziej poczujesz pewność siebie. Jeżeli nie uda się za pierwszym razem to spróbuj kolejny raz. W NHS bardzo brakuje pielęgniarek, ale na pewnych oddziałach szukają osób z dłuższym stażem, czy bardziej specjalistycznymi umiejętnościami. Zdarza się też, że niestety już kogoś przewidziano na to stanowisko (ale raczej przy aplikacjach na wyższe stanowiska).
Nie poddawaj się po pierwszej porażce, bo na pewno znajdzie się dla Ciebie stanowisko. Może na początek niekoniecznie na tym oddziale, który sobie wymarzyłeś/-aś, ale po kilku miesiącach będzie możliwość transferu wewnętrznego.
Prawie na pewno dostaniesz pracę jeśli aplikujesz na pozycję band 5, ale musisz się dobrze przygotować do rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli aplikujesz na wyższe bandy to czasami trzeba trochę poszukać i przejść kilka, czasem kilkanaście rozmów aby otrzymać stanowisko.
Osobiście, lubię często zmieniać pracę, bo liczy się dla mnie chęć rozwoju i atmosfera, jeżeli coś mi bardzo nie pasuje rozglądam się za nowym miejscem. Z tego powodu przeszłam wiele rozmów kwalifikacyjnych na band 5 i nie dostałam oferty o pracę tylko raz, gdy aplikowałam do przychodni specjalizującej się w opiece nad pacjentami zakażonymi HIV.
Gdy aplikowałam na band 6, nie przeszłam kilku rozmów kwalifikacyjnych, ale ostatecznie otrzymałam wymarzoną pracę w Day Surgery (później z powodu pandemii, mój departament i stanowisko pracy całkowicie się zmieniło). Powody nieotrzymania poprzednich stanowisk były różne: nie byłam odpowiednio przygotowana do odpowiedzi na pytania na poziomie band 6, nie miałam wystarczającego doświadczenia, na to stanowisko promowano kogoś innego. Czasami do sukcesu potrzebna jest szczypta szczęścia, ale najważniejsze to dobre przygotowanie się.
Jak się przygotować?
Warto poszukać przykładowych pytań i odpowiedzi w Internecie, na Youtube, na grupach dyskusyjnych. Konieczna jest pewność siebie, ale gdy nie rozumiesz pytania, nie wahaj się zapytać o powtórzenie lub wyjaśnienie. Nie stracisz w oczach rekruterów.
Przygotuj kilka konkretnych przykładów z praktyki zawodowej, które możesz opowiedzieć np. o rozwiązywaniu konfliktu, o wykazaniu się pracy w zespole, o rozwiązaniu problemu, przykład z życia. że jesteś opiekuńcza, współodczuwająca, skutecznie się komunikujesz itd.
Jak wygląda interview w NHS?
Przed interview warto wejść na stronę internetową szpitala, następnie wybrać zakładkę „o nas” i przeczytać Core Values. Każdy Trust przygotowuje taka listę wartości, które są w centrum polityki szpitala przykładowo szacunek, współpraca, różnorodność, odpowiedzialność itd. Warto się z nimi zapoznać, a nawet nauczyć na pamięć bo zdarzają się pytania o wymienienie core values.
Zazwyczaj interview przeprowadzają dwie – trzy osoby np. przyszły manager, matron, czasami practice educator. Każdy kandydat otrzymuje identyczny zestaw pytań i rekruterzy notują odpowiedzi w trakcie interview, które później podlegają ocenie. Praktycznie się nie zdarza, aby interview przeprowadzała jedna osoba, aby uniknąć ewentualnych zarzutów o faworyzowaniu czy dyskryminacji.
Na wyższe pozycje można spodziewać się przygotowania 10-minutowej prezentacji na konkretny temat, informacje te zostaną wysłane przed interview.
Prawie zawsze przed przystąpieniem do interview pojawia się test z matematyki tzw. drug calculation test, który trzeba zdać w 100% aby przejść do następnego etapu. Test zazwyczaj zawiera krótkie zadania obliczania dawek, przeliczanie jednostek – poziom szkoły podstawowej, nie spotkałam się z bardziej zaawansowanymi obliczeniami.
Jakich można spodziewać się pytań?
Każde interview jest inne, ale pewne zagadnienia zawsze się powtarzają.
Oprócz ogólnych pytań, pojawią się pytania sytuacyjne zwane scenario, czyli opis sytuacji i pytanie jak zareagujesz.
Przykładowe pytania dla band 5:
Praktycznie każde interview rozpoczyna się od pytania – Opowiedz o sobie. To luźne pytanie na dobry początek, najlepiej opowiedzieć o swoim doświadczeniu zawodowym, umiejętnościach i zainteresowaniach, krótko i zwięźle, bez dygresji i niepotrzebnego rozwlekania.
Pytania ogólne
Dlaczego chcesz pracować w NHS/w tym szpitalu?
Czym jest dla Ciebie praca w zespole (team work)?
Jak rozwiązujesz konflikty?
Jak radzisz sobie ze stresującymi sytuacjami?
Jakie są Twoje mocne i słabe strony?
(Wydaje się, że to pytanie-banał, wprost z podręczników rekrutacyjnych, ale rzeczywiście zdarzyło się, że mi je zadano. Kluczem do odpowiedzi na pytanie o słabe strony, jest przyznanie się do pewnej wady, która mimo wszystko jest zaletą, przykładowo jestem zbyt ambitna i zawsze chcę być najlepsza, jestem perfekcjonistką i czasami mam problem z oddelegowaniem zadań itp.).
Co to jest safeguarding? (Bardzo ważne pytanie, chodzi o rozpoznawanie przemocy, zapewnienie bezpieczeństwa ofiarom przemocy i zgłoszenie tego faktu do odpowiednich organów)
Kontrola Zakażeń – Infection Control– co to jest, wymień zasady kontroli zakażeń czyli przykładowo higiena rąk, sprzęt jednorazowy, segregowanie odpadów, odpowiednia dezynfekcja itd
Pytania z puli Co zrobisz? Jak postąpisz?
Jak ocenisz stan pacjenta przy pomocy A-G assessment. (A-G assessment to usystematyzowany sposób oceny stanu pacjenta stosowany w UK. Stosuje się go w praktyce i w teorii np. pisząc eseje na zaliczenie na studiach. Polecam ten artykuł: https://www.nursingtimes.net/clinical-archive/assessment-skills/performing-an-a-g-patient-assessment-a-step-by-step-guide-06-01-2020/)
Pytanie o 6C – 6C to wartości jakimi powinny kierować się pielęgniarki/pielęgniarze czyli care, compassion, competence, communication, courage, commitment (opiekuńczość, współodczuwanie, kompetencja, komunikacja, odwaga i zaangażowanie). To pytanie zawsze się pojawia, ale w różnej formie np. wymień 6C, podaj przykład swojego zaangażowania czy współodczuwania itp. Taka mała wskazówka, w NHS największy nacisk kładzie się na compassion, jest to słowo -klucz, które warto używać jak najczęściej
Pytania związane z ochroną danych osobowych (information governance) np. jak postąpisz gdy znajdziesz pozostawioną dokumentacje pacjenta na biurku albo włacząny komputer z danymi pacjenta, jak postąpisz gdy ktoś zadzwoni i pyta o stan zdrowia.
Jak poradzisz sobie z agresywnym pacjentem/członkiem rodziny?
Jak postąpisz w przypadku skargi pacjenta?
Co zrobisz jeśli zauważysz, że koleżanka/kolega źle traktuje pacjenta?
Co zrobisz gdy lek nie jest prawidłowo przepisany?
Co zrobisz gdy pacjent odmówi przyjęcia leku?
Co zrobisz gdy pacjent upadnie?
Jak postąpisz gdy pacjent ma niskie ciśnienie?
Wymień skutki uboczne morfiny.
Jak odpowiadać na pytania?
Pamiętaj, aby zawsze wspomnieć o dokumentowaniu, zgłaszaniu sytuacji pielęgniarce koordynującej lub lekarzowi i nie zapomnij o Datix (zaraportowanie incydentu/sytuacji niepożądanej przez specjalny formularz dostępny w szpitalach).
Odpowiadając na pytania sytuacyjne poleca się metodę STAR czyli:
S – situation, opis sytuacji
T -task, jakie zaproponowałeś rozwiązanie
A -action, jak to wprowdziłeś/-aś
R – result – jaki był rezultat działań.
Warto poćwiczyć metodę przed interview aby odpowiedzi brzmiały naturalnie.
Na końcu zawsze masz możliwość zadawania pytań.
POWODZENIA!
KITLE NA SAKSACH. Emigracyjne historie pielęgniarek. 